微软新一代win10现已上市,首发第一年,所有“正版”Win7、Win8.1用户均可分批升级到Win10,不过也给所有Windows爱好者带来了疑问,尤其是Win10激活、密钥、购买、商店还有中国区最贵的888元的数字版。
带着这些疑惑,笔者联系了微软“技术和支持”的在线专家Suki Wu,咨询了相关的事宜,下面是详细的访谈实录,分享给各位酷友。
一、Win10激活/密钥
Q:hello,MS
A:感谢您访问微软账务服务中心。我是Suki, 很高兴为您服务。请问有什么可以帮到您?
Q:我之前在Win10 Store购买了Win10 Pro,有订单,但没有收到win10 key等资料,麻烦查一下,谢谢。是数字版win10 pro。订单ID是3398b7e1-XXXXXXXXXXX-a1b146
A:您好,如果您是在Windows 10电脑中直接购买了Windows 10 Pro是没有秘钥的。
Q:这个我不大明白了。
A:通过Windows 10应用商店购买的Windows 10 家庭版,目前是没有产品密钥和下载链接提供给您的。在您成功购买之后系统会自动转为正式版的Windows 10。这个授权方式是一种全新的授权方式,称为“数字化许可”,这种许可形式是与您的硬件配置相关联的,可以在不使用密钥的情况下重新安装Windows 10。
一旦您购买成功之后许可会与您的硬件相关联,这一类型的许可是无法转移设备的,如果您的硬件配置发生变化将无法激活。
Q:问下MS大大,如果在自己机器上重装win10 pro,是否也是自动联网激活?
A:如果您是安装Windows 10后,升级到Windows 10 Pro是不需要激活的,因为您安装Windows 10 Pro是直接在OneStore里面安装您已经购买过了的应用Windows 10 Pro。
Q:哦哦,原来如此。那我能否申请一个win10 pro传统的激活key?有一点不大习惯,win10的数字许可。 下午2:39
A:我也理解,但是很抱歉,目前没有这个渠道。
A:另外,我有为您查询到您购买的Windows 10 Pro是 12.99元,对吗?
Q:是的。我是发现这个微软bug的一个爱好者。哈哈。
A:好的,因为我们目前了解到Windows 10 Pro的价格是 728元,的。如果您可以正常使用就没有问题。如果不可以正常使用的话,您可以在30天之内联系我们的,好吗?
二、Win10购买/商店
Q:MS大大,还有一个问题,Win10 Store购买是不分系统区域的吧?比如我是中文版win10,然后切换到美国地区,从win10 store购买119美元的win10?中国区的win10目前卖888元,价格是全球最贵,我也不明白。
A:是分的,因为微软的产品是区域性的。当我们地区换到不同地区价格也会显示不一样的。对于目前您所提及的价格问题,我们也会反馈的。 下午2:48
Q:那我可以用win10中文版的环境下,切换美国win10 store,在线购买,能否完成激活“win10中文版”的流程?因为我也是xbox one游戏爱好者,熟悉这些数字商品,尤其切换系统区域和市场下午2:49
A:所以我们不是很建议您这么做。
Q:MS官人,你是哪个区的,小小透露一下呗。
A:我们这边目前是负责整个中国地区的。
Q:哦哦,难怪不需要打英语交流
三、Win10技术支持
Q:win10系统里面的自带的microsoft answer,也是你们复杂的吗?比如中国区用户遇到的难题,也是通过那个小工具和你们联系?
A:因为微软的产品细分比较多,所以目前来说您现在联系我们这里是账户服务中心,Microsoft Answer联系的并不是我们这里的。
四、Win10购买方式
Q:还有个疑惑,win10 store中国区支持哪些支付方式?支付宝、财付通、网银会支持吗
A:目前是可以使用支付宝和Visa或者Master的信用卡进行付费。
Q:上次我是用Matercard买了win10 pro,希望以后能支持更多的支付方式。比如普通的网银、银行卡。
A:对的,我也希望的。
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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