由于微软的bug，在用户进行U盘量产或开启Hyper-V后会出现USB接口失灵的情况，那么这种情况如何处理呢？

方法一：

1、单击“这台电脑”，右键，选择“管理”

2、点击“设备管理器”，我们可以看到在“通用串行总线控制器”的下面，有一个设备图标出现一个黄色惊叹号，这就是失灵的那个USB接口。

3、右键，点击“属性”。

4、可以看到失灵的原因是“该设备无法启动，请求的操作不成功”。

5、点击上方的“驱动程序”点击“更新驱动程序”。

6、选择自动搜索。

7、等待更新完成。

8、关闭。

9、回到“设备管理器”（注意，不要在刚刚的“属性”页操作），选择问题设备，右键，点击“卸载”。（注意：是“卸载”不是“禁用”，千万要小心！）

10、确定卸载。

11、再选择没有问题的设备，同样点击卸载。（注意：卸载之前要保证“没有问题”的USB接口上“插有”设备，鼠标、U盘都可以；保证“有问题”的USB接口“不插”任何设备）

12、卸载后，由于没有问题的USB接口上插有设备，系统会自动刷新，重新安装。若没有自动刷新则重启电脑。

13、这样两个接口可以用了。

方法二：

1、有时2个接口都有问题。

2、按照“方法1”的1~9步，将两个都卸载。

3、拔出USB接口处插上的所有设备。重启电脑。

4、重启后，若设备正常安装，便无问题。若设备只有一个安装正常，则按照“方法1”操作。

若设备都没有正常地安装，则重复“方法2”再次重启。

注意事项

注意，该方法主要适合笔记本电脑。