在使用电脑摄像头的时候，会出现“由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，windows无法启动硬件设备，代码（19）”，导致摄像头无法使用，下面小编为大家分享下具体的解决办法

1、打开电脑左下角【开始】菜单，找到【运行】点击打开

2、在运行对话框命令行输入【regedit】命令，点击确定进入注册表编辑器

3、进入注册表，定位到【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}】项下

4、在右方找到【 Lowerfilters】项，右键点击选择删除

5、注册表设置完成，即可安装【摄像头驱动】，打开驱动软件等待扫描本机驱动

6、然后点击上方菜单栏处【本机驱动】

7、找到“摄像头驱动”，点击进行安装即可。