永恒之蓝”这款勒索病毒主要利用了微软“视窗”系统的漏洞，以获得自动传播的能力，能够在数小时内感染一个系统内的全部电脑。根据统计显示，该病毒每小时攻击次数达到4000次。广大用电脑用户为防护自己的电脑免受病毒的攻击，一般应急措施是断网、关闭445，135，137，138，139端口，然后更新kb4012212补丁。但由于各种因素，有些电脑会无法更新此补丁,怎么办呢？你可以尝试以下方法来解决。

1、如果在更新kb4012212补丁时提示失败，我们首先要检查系统更新服务是否打开。在桌面指向计算机图标，鼠标右键打开属性。

2、在计算机属性窗口中，在左下角打开【windows update】查看系统更新是否开启。

3、 在【更改设置】里面，开启【自动安装更新】……

4、接下来再检查系统服务里的【windows update】服务是否被关闭，如果此服务停止运行或被禁用，请开启。

5、经过以上设置后，重启电脑再进行尝试，如果仍然无法更新成功，可以根据你的系统版本手动下载kb4012212补丁，进行更新，下载地址为：https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/security/MS17-010.aspx

6、如果所有操作都进行了尝试还是没有更新成功，可跟据电脑操作系统的版本号，先下载补丁KB947821进行安装，再更新kb4012212，如果仍然不行，看来只能装系统了。

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