5月17日消息，今天早上微软推送了最新的Win10 Mobile一周年更新预览版14342，主要是新增Edge浏览器滑动手势支持和应用内网页链接跳转，修复众多Bug。不过除此之外，在升级Win10 Mobile过程中却遇到恼人问题。

在下载安装Windows 10 Mobile年度更新14342新版本时，一些用户遇到重启后安装卡在Windows Logo界面，导致手机无法正常重启开机，当然这仅限系统更新过程中。现在微软已经承认存在该问题，并提供了临时修复方法。

最初该修复需要等待30到40分钟，然后手机会进行重启，进行数据迁移，系统更新开始继续。

不过这一方法对于一些用户没有作用，下面是更加快速和有效的修复方法：

1、按住电源键+音量下键，持续11秒钟

2、手机会进行振动，并重启（所谓的软重启，会保留原机数据）

3、让设备继续启动

4、设备应用会继续进行安装

5、如果设备仍然卡在Windows Logo处，请将设备充上电源，继续等待，可能需要一段时间

希望以上方法可以帮助到的网友们，不过值得注意的是，该问题的出现存在很大概率性，外媒测试Lumia650、Lumia830、Lumia930、Lumia950和Lumia1520设备升级各一台，均未遇到阻碍更新Bug，但一旦遇到卡在Windows Logo界面问题，请按照以上方法处理。

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