据统计中国网民已达8亿 居世界第一位,这么大的人群基数给中国的电子商务市场带来的极大的便利,也使淘宝成为中国第一,世界第二大的网购平台短短十年左右的时间淘宝网现在已经拥有800万卖家。从数据来看 淘宝的竞争是非常激烈的,但竞争的同时伴随的也是机遇,要么在竞争中死去要么浴火重生越做越好。
怎么样才能从800万的店铺中杀出一条血路呢?让我们来看下面几个数据:
1、淘宝10~15%的宝贝发布的类目放错;
2、淘宝10%~20%宝贝,处于被淘宝搜索降权的状态;
3、淘宝30%以上的宝贝发布的类目,并非最优类目;
4、淘宝80%店铺,存在不同程度的降权、屏蔽、滞销等问题。
看到这些数据,也许你还不信,下面用数据说话:
举例一:降权、屏蔽、滞销有多严重?
在淘宝搜“美白”,默认找到相关宝贝311693件,但按照销量排名,却只找到相关宝贝256337件,为什么少了55356件宝贝?因为这18%的55536件宝贝被降权了。
什么是降权?
淘宝搜索结果中排名靠后,按照销量、价格等排序时,将默认隐藏。所以这占比18%的55356件祛痘宝贝是被降权了,被降权了就等于丢掉了淘宝搜索这一最大的、免费的、精准的、稳定的流量来源。
降权的占18%,那屏蔽的有多少?滞销的又有多少?
按照一个店铺经营10个美白类宝贝,31万宝贝约3万家店铺,5.5万个被降权的,加上若干屏蔽、滞销的,就不难解释,为什么我诊断的近千家店铺,70~80%都存在不同程度降权、屏蔽、滞销类问题了(搜索诊断助手结果仅供参考,误判时有发生,主卖宝贝手工诊断,次要宝贝工具诊断)。
举例二:宝贝发布类目错误有多严重?
淘宝官方公布,淘宝网目前至少有10%以上的宝贝类目放错。如果说淘宝类目放错的宝贝至少占10%以上,那么不是最优类目的宝贝至少占整个淘宝网宝贝数量的30%~40%。
什么叫最优类目?
在淘宝搜”保健”,你会发现结果全是枕头,而不是你想想的保健品。
在淘宝搜”笔记本”,搜出来的结果全是笔记本电脑,而不是纸质笔记本,就说明淘宝系统认为搜”笔记本”,就是为了买电脑,而不是买纸质笔记本,所以把文化用品类目直接降权,所以结果全是电脑。
每个关键词,在淘宝搜索里面都对应一个最优类目,如果你的宝贝标题所含关键词对应的最优类目,和你宝贝实际发布的类目不一样,就算你天天上聚划算,也不可能排到人气排名首页,白白浪费最精准的、免费的、稳定的、优质淘宝搜索流量。
如何确保让自己的宝贝处于最优类目?如何提高淘宝搜索相关度?如何避免搜索次数虚高?
用直通车后台关键词查询工具查一下,下面不但有平均每天的搜索次数,还有该关键词优先展示的类目,务必确保你标题所含关键词对应的优先展示类目,和宝贝发布的类目一致。
举例三:如何屏蔽80%的同行?
打开淘宝首页,点击前台类目里面的”连衣裙”,相关宝贝6058911件,但直接搜索”连衣裙”,相关宝贝却高达24347120件,整整翻了4倍!
开淘宝店的老手,也许就已经看出这中间的机会了,就开始着手去优化类目属性,从而免费获取淘宝首页类目流量,可以有效屏蔽那80%的竞争对手。
如果还没想明白,找100个淘宝新手买家,问一下他们选择宝贝的流程,你就找到答案了。因为相当一部分买家的购物习惯,是从淘宝首页类目进入的。
举例四:如何屏蔽99.9%的同行卖家?
刚才在淘宝搜连衣裙,相关宝贝约2400万件,不管是白天还是晚上,你把搜索结果上面那个”旺旺在线”复选框勾上,再搜一下,只找到1250万件(10点34分搜索),将近50%的同行都不在线。
再把消费者保障、7天退款、运费险、信用卡、抵价券、VIP、搭配减价、秒杀这几个常用的复选框选上,看看还剩多家同行?
为什么还有其他几个复选框没让选,因为那几个不是随便可以参加的,比如海外商品、淘宝代购等;或者是弊大于利的,比如货到付款,要是卖易碎品,可得掂量掂量。
为什么买家搜索会勾复选框?
如果调查100个淘宝骨灰级买家,肯定能找到答案。选择旺旺在线,就像搜索后直接点击人气排名选宝贝一样,能帮助你更快找到自己想要的宝贝。
虽然买家一次不会勾选很多复选框,但是只要勾一个,你的对手就少很多,你的机会多很多!
当然,这里面的这些因素除了可以屏蔽同行,还会直接或间接影响你的排名和转化率,比如旺旺在线直接影响你的所有宝贝排名里面的店铺权重,从而影响你宝贝在所有宝贝排名页面停留的时间(淘宝搜索排名非为所有宝贝排名和人气排名两种,流量按照7:3随即分配,过年过节,比例会有相应调整)。
那么除了这两行复选框,爱心捐赠、临时性优惠活动等都尽量参与。爱心捐赠不在于捐多少,而在于你捐了没捐,2分钱没人嫌你捐的少,但不捐会影响什么,冷风暂时保密。
很多人问冷风,临时性优惠活动是是哪些?或者说从来都没报名成功过。
这里说的活动不是指聚划算,也不是天天特价,而是设置促销里面,设置抵价券下面的那些优惠活动,只要设置了折扣,就自动参加了,和淘宝小二审核不审核无关。
估计还会有人问,参加了那些优惠活动,想取消还得找淘宝小二,太麻烦了。实际上,你想取消这个优惠活动,只需修改一下出售价格,活动就自动取消了。
这问题就像99%的淘宝卖家,为什么发货时不选择在线下单,说以为选择在线下单,快递就会上门;以为在线下单运费是按照系统推荐运费计算。实际上除了顺丰和宅急送,其他快递在线下单,你只要把运单号输入进去点击确定,没有人会找你的,运费你该和快递怎么结算还怎么结算。
相反,选择在线下单,对比自己联系物流,只要好处,没有坏处。不管是查看派送范围,还是丢损件理赔流程,非常省事儿。冷风认为做淘宝,不能光凭自己的感觉,靠实战,靠细节!
淘宝店铺800万数量惊人,但专业度极其欠缺。国内高校并无淘宝相关专业,淘宝从业人员的背景五花八门,参差不齐,基本上都是半道儿入行(不要给我说淘宝大学,内行的都懂的)。了解到这些,就不难理解上面那些触目惊心的数据了。
其实做网店最重要的是心态,不能急功近利,更不能再自己不了解的情况下盲目相信花钱做活动,刷单等病急乱投医的方法。要保持一个学习的心态了解细节,这样把自己的网店做好不是什么难事!
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